Häufig gestellte Fragen

F: Darf man darin heiße Speisen aufbewahren?
A: Es besteht absolut kein Problem mit in der Mikrowelle erhitzten Lunchboxen. Bitte seien Sie bei der Verwendung dieses Produkts vorsichtig, da Suppe und andere Flüssigkeiten auslaufen können, wenn der Behälter gekippt wird.

F: Darf man scharfe Gegenstände hineinlegen?

A: Wenn Sie einen spitzen Gegenstand in die Öko-Tasche legen, kann diese reißen. Wir empfehlen, es in Zeitungspapier oder ein Handtuch einzuwickeln.

F: Kann es gewaschen werden, wenn es schmutzig wird?

A: Es kann in der Waschmaschine gewaschen werden. Verwenden Sie in diesem Fall ein Wäschenetz und waschen Sie es allein mit einem neutralen Waschmittel.
*Kein Bleichmittel verwenden.
*Nach dem Waschen zum Trocknen im Schatten aufhängen.

F: Kann ich es bügeln?

A: Sie können es bei niedriger Temperatur mit einem Bügeltuch (trockenes Tuch) bügeln.
*Wenn Sie zum Auftragen des Produkts ein feuchtes Tuch verwenden, kann die Farbe auf das Tuch übertragen werden.

F: Gibt es eine Garantie?

A: Wenn das Produkt defekt ist (nur unbenutzte Produkte), tauschen wir es gegen ein neues aus. Die Frist für den Erhalt beträgt in diesem Fall einen Monat nach Absendung der Ware durch uns. Darüber hinaus reparieren wir lose oder gebrochene Fäden innerhalb von drei Monaten nach Versand kostenlos. (Versandkosten werden geteilt) Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, aber bitte kontaktieren Sie uns im Voraus.
*Wir können keine Rücksendungen oder Umtausche akzeptieren, es sei denn, das Produkt ist defekt.