ORIBA CLUB 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、合同会社ORIGAMI（以下「当社」といいます。）が運営する有料会員サービス「ORIBA CLUB」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

本サービスへの入会を希望する方は、本規約の内容をご確認のうえ、同意してお申し込みください。

第1条（適用範囲）

1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社と会員との間の一切の関係に適用されます。

2. 当社が公式ウェブサイト等に掲載する本サービスに関する個別の条件、注意事項および案内は、本規約の一部を構成します。

3. 個別の条件は本規約を補充するものとし、本規約と個別の条件が異なる場合は個別の条件が優先します。ただし、個別の条件のうち会員に不利益となる内容は、第19条（本規約の変更）に定める手続きを経た場合に限り適用されます。また、法令に反する内容は適用されません。

第2条（会員資格）

1. 本サービスへの入会を希望する方は、本規約に同意のうえ、当社所定の方法で申し込むものとします。

2. 当社が申込みを承諾した時点で、会員資格が発生します。

3. 会員資格は、原則として申込みを行った本人に帰属し、第三者に譲渡、貸与または承継することはできません。

4. 当社は、虚偽の申告、不正利用、過去の重大な規約違反その他合理的な理由がある場合、入会をお断りすることがあります。

第3条（未成年者の利用）

未成年者が本サービスに申し込む場合は、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで申し込むものとします。

第4条（会員プランおよび利用料金）

本サービスには、以下の会員プランがあります。

1. 月額プラン

- 月額会費：490円（税込）

- 原則として1ヶ月ごとの自動更新

- 入会時に適用される無料期間がある場合は、その終了後から課金を開始します。

2. 年額プラン

- 年額会費：4,900円（税込）

- 原則として1年ごとの自動更新

- 入会時に適用される無料期間がある場合は、その終了後から課金を開始します。

3. 共通事項

1. 会員は、選択したプランに応じて所定の会費を支払うものとします。

2. 会費の決済は、当社が指定する決済方法により行います。

3. 決済日、次回更新日、無料期間の終了日および次回請求金額は、申込画面または会員管理画面等に表示します。

4. 当社は、必要に応じて会費を変更する場合があります。この場合、変更後の会費および適用開始日を、第19条（本規約の変更）に定める方法により事前に周知します。

5. 既存会員に対する会費の値上げは、適用開始日以後に最初に到来する更新日から適用します。当社は、当該更新日の30日前までに会員へ個別に通知し、会員は当該更新日の前日までに解約手続きを行うことで、変更後の会費の請求を受けずに退会できます。

6. 会費には、第6条に定める会員サービス（第8条の継続会員サービス「シークレットORIBA」を含みます。）の提供の対価が含まれます。

第5条（無料期間）

1. 当社は、キャンペーン等により、所定の無料期間を設けることがあります。

2. 無料期間の長さ、適用条件、対象者および利用回数は、各キャンペーンの案内に定めます。

3. 無料期間中も、当社が別途定める場合を除き、会員サービスを利用できます。

4. 無料期間の最終日の23時59分（日本時間）までに解約手続きを完了した場合、会費は発生しません。

5. 無料期間終了後は、申込み時に表示された条件に従って有料契約に移行し、会費が発生します。

6. 無料期間の重複適用や不正取得が確認された場合、当社は適用を取り消すことがあります。

第6条（会員サービス）

会員は、当社が定める条件に従い、以下の会員サービスを利用できます。

1. ORIBA商品の延長保証および会員向け保証サービス

2. 会員限定キャンペーンへの参加

3. 会員限定商品の購入機会

4. 会員限定の割引、クーポン等の利用

5. 対象商品のギフトラッピングサービス

6. 継続会員サービス「シークレットORIBA」の提供（会費に含まれるサービスの一部として、第8条に定めるところにより提供します）

7. 数量限定商品を事前に仮予約できる整理券サービス（第10条の2に定めるところにより提供します）

8. その他、当社が随時提供する会員限定サービス

各会員サービスの対象商品、提供条件、利用回数、提供期間その他の詳細は、公式ウェブサイト、会員ページまたは個別の案内に定めます。

当社は、会員サービスを追加、変更または終了する場合があります。会員に不利益となる変更または終了は、第19条（本規約の変更）の手続きに従います。

第7条（ORIBA商品の保証サービス）

1. 会員は、会員資格が有効な期間中、当社が指定するORIBA商品について、会員向けの延長保証サービスを利用できます。

2. 保証対象は、原則としてORIBA公式ストア等、当社が指定する販売経路で購入された対象商品とします。

3. 保証サービスは、商品の通常使用において発生した不具合等を対象とし、当社が定める保証条件に従って修理または交換等の対応を行います。

4. 保冷ふろしき等、商品の性質上修理が適さないものについては、交換対応とする場合があります。

5. 故意または重大な過失による破損、通常の使用に伴う摩耗・劣化、紛失、盗難、不適切な使用その他保証条件に定める事由は、保証対象外となる場合があります。

6. 保証申請には、購入履歴の確認、ORIBA CAREへの登録その他当社が指定する手続きが必要となる場合があります。

7. 保証対応に伴う送料は、原則として会員と当社が片道ずつ負担します。ただし、法令上当社が負担すべき場合や、当社が別途定める場合を除きます。

8. 会員資格が終了した場合、ORIBA CLUB会員としての保証サービスは終了します。ただし、商品に付帯する通常保証および別途有効な延長保証は、それぞれの保証条件に従い引き続き適用されます。

9. 保証内容の詳細は、当社が別途定める保証規定によるものとします。

第8条（継続会員サービス「シークレットORIBA」）

1. 本サービスの会費には、会員資格を12ヶ月間連続して維持した会員に対し、当社が指定するORIBA商品（以下「シークレットORIBA」といいます。）を1点提供するサービスが含まれます。

2. シークレットORIBAは、会員資格の連続維持期間が12ヶ月に達するごとに提供します（24ヶ月、36ヶ月、48ヶ月その他12ヶ月の倍数に達した時点を含みます）。

3. シークレットORIBAは、月額プランおよび年額プランのいずれの会員にも提供します。

4. 継続期間は入会日を起算日として算定します。無料期間中も会員資格が有効に継続している場合は、継続期間に含みます。

5. 解約、退会または第14条第5項による会員資格の終了により会員資格が途切れた場合、それまでの継続期間はリセットされます。再入会した場合は、再入会日から新たに継続期間を算定し、過去の加入期間と合算しません。

6. 解約手続きを行った場合でも、会員資格の有効期間内に解約を取り消すなどして会員資格が途切れずに継続したときは、継続期間はリセットされません。月額プランと年額プランを変更した場合も、会員資格が途切れずに継続しているときは、継続期間を引き継ぎます。

7. シークレットORIBAの種類、カラー、デザイン、仕様等は当社が指定し、会員は選択できません。継続期間に応じて異なる商品を提供する場合があります。

8. 提供時期、受取方法、配送先の確認方法等は、当社が別途案内します。会員は、受取りに必要な住所その他の情報を正確に登録するものとします。

9. 継続期間が12ヶ月に達する前に会員資格が終了した場合、シークレットORIBAの提供はなく、これを理由とする会費の返金または減額は行いません。

10. シークレットORIBAの現金への交換、換金および第三者への譲渡はできません。

11. 不正な登録、会員資格の不正利用その他これに準じる行為が確認された場合、当社はシークレットORIBAの提供をお断りすることがあります。

12. 本条に定めるサービスの内容を会員に不利益となるよう変更し、または終了する場合は、第19条（本規約の変更）の手続きに従います。

第9条（会員限定キャンペーン）

1. 当社は、会員限定の抽選、プレゼント、割引、先行販売その他のキャンペーンを実施することがあります。

2. 各キャンペーンの参加条件、実施期間、対象商品、当選人数、特典内容等は、個別に定めます。

3. キャンペーンによっては、商品購入、所定の手続き、LINE連携等が参加条件となる場合があります。

4. 当社は、法令に従い、景品の提供方法や当選条件等を設定します。

5. 不正な複数アカウントの利用、抽選結果の不正操作その他の不正行為は禁止します。

6. キャンペーンの実施は、将来にわたる同種のキャンペーンの継続を保証するものではありません。

第10条（ギフトラッピングサービス）

1. 会員は、当社が指定する対象商品について、会員向けギフトラッピングサービスを利用できます。

2. 対象商品、利用条件、利用方法等は、当社が別途定めます。

3. 商品の形状、大きさ、配送方法その他の事情により、ラッピングを提供できない場合があります。

4. 会員向け無料ラッピングの対象外となる特別仕様等については、別途料金が発生する場合があります。この場合は、注文前に料金を案内します。

第10条の2（整理券サービス）

1. 会員は、当社が指定する数量限定商品について、整理券を取得することにより、当社が定める条件に従って事前に仮予約できるサービス（以下「整理券サービス」といいます。）を利用できます。

2. 整理券サービスは、月額プランおよび年額プランのいずれの会員も利用できます。

3. 対象商品、受付数量、受付期間、仮予約の有効期間、購入手続きその他の利用条件は、各商品の案内ページ等で事前に表示します。

4. 整理券の取得のみでは商品の購入は完了しません。商品を購入する場合は、案内された方法および期限に従って、別途購入手続きを行うものとします。商品代金は会費に含まれません。

第11条（会員情報の管理）

1. 会員は、登録情報を正確かつ最新の状態に保つものとします。

2. 登録情報に変更が生じた場合は、速やかに当社所定の方法で変更手続きを行うものとします。

3. 会員は、ログイン情報その他の認証情報を適切に管理し、第三者に不正利用されないよう注意するものとします。

4. 会員情報の管理不備により損害が発生した場合の責任は、法令および当事者の帰責事由に従って判断されます。

第12条（個人情報の取扱い）

当社は、会員の個人情報（シークレットORIBA等の配送先、LINE連携により取得する情報を含みます。）を、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

第13条（プラン変更）

1. 会員は、当社所定の手続きにより、月額プランと年額プランを変更できます。

2. プラン変更の適用日、会費の請求日および既払会費の取扱いは、変更手続き時に案内する条件に従います。

3. プラン変更に伴い会員資格が途切れない場合、第8条に定める継続期間は引き継がれます。

4. 一度会員資格が終了した後に別のプランで再入会した場合は、新規入会として取り扱い、継続期間はリセットされます。

第14条（自動更新）

1. 本サービスは、自動更新型の有料会員サービスです。

2. 月額プランは原則として1ヶ月ごと、年額プランは原則として1年ごとに自動更新されます。

3. 会員が次回更新日の前日23時59分（日本時間）までに解約手続きを完了しない場合、契約は次の契約期間に自動更新され、所定の会費が請求されます。

4. 自動更新を希望しない場合は、前項の期限までに第15条第2項に定める方法で解約手続きを完了してください。

5. 会費の決済が正常に完了しなかった場合、当社は会員に通知のうえ、通知日から14日間の猶予期間を設けて決済の再試行を行います。猶予期間中に決済が完了した場合、会員資格および第8条の継続期間は途切れなかったものとして取り扱います。猶予期間内に決済が完了しない場合、当社は会員資格を終了することがあります。

第15条（解約・退会）

1. 会員は、当社所定の方法により、いつでも解約手続きを行うことができます。

2. 解約手続きは、会員ページの解約手続き画面から行うことができます。具体的な手順は、当社ウェブサイトの「解約方法」ページに掲載します。手続きが完了すると、登録されたメールアドレスへ完了通知を送信します。解約手続きを行った場合、現在の契約期間の終了時に会員資格が終了します。

3. 解約手続き後も、会員資格が有効な期間中は、原則として会員サービスを利用できます。

4. 会員資格が終了した時点で、会員サービスを利用する権利は終了します。ただし、法令または個別の提供条件により引き続き認められる権利は除きます。

5. 契約期間の途中で解約した場合でも、既に支払われた会費の返金および日割り計算は行いません（年額プランを含みます）。ただし、法令上返金が必要な場合、当社の責めに帰すべき事由がある場合、第18条第4項に該当する場合その他当社が返金を認める場合は、この限りではありません。

6. 会員資格が終了した場合、第8条に定める継続期間はリセットされます。

7. 再入会した場合は、新たな入会日から継続期間を算定します。

第16条（会員資格の停止・取消し）

当社は、会員が以下のいずれかに該当する場合、事前の通知または催告を行ったうえで、会員資格の停止または取消しを行うことがあります。ただし、緊急性が高い場合その他やむを得ない場合は、事後に通知することがあります。

1. 本規約に重大な違反があった場合

2. 登録情報に重大な虚偽があった場合

3. 第14条第5項の猶予期間を経過しても会費が支払われない場合

4. 不正な方法で会員サービスを取得または利用した場合

5. 他の会員、第三者または当社に対する違法行為、詐欺行為、業務妨害等があった場合

6. その他、会員資格の継続が困難である合理的な理由がある場合

当社は、違反の内容や程度に応じて合理的な措置を講じるものとし、会員の法令上の権利を不当に制限しません。

第17条（禁止事項）

会員は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為

2. 虚偽情報を登録する行為

3. 他人になりすまして利用する行為

4. 会員資格を第三者に譲渡または貸与する行為

5. 会員サービスを不正に取得する行為

6. 不正な複数登録やキャンペーンの不正利用

7. 当社のシステムやサービスの運営を妨害する行為

8. その他、当社または第三者の正当な権利・利益を侵害する行為

第18条（サービス内容の変更・中断・終了）

1. 当社は、サービスの品質向上、システム保守、法令対応その他必要な理由により、本サービスの内容を変更することがあります。会員に不利益となる変更は、第19条（本規約の変更）の手続きに従います。

2. システム障害、災害、通信障害、外部サービスの停止その他やむを得ない事情がある場合、本サービスの全部または一部を一時的に中断することがあります。

3. 当社が本サービスを終了する場合は、合理的な期間を設けて事前に会員へ案内します。

4. 当社が本サービスの全部を終了する場合、当社は、終了日以降の未経過期間に相当する会費（年額プランは月割りで算定します）を返金します。本サービスの一部の変更または終了により会員に重大な不利益が生じる場合は、未提供期間に相当する会費の返金その他、法令および具体的な事情に応じた適切な対応を行います。

5. すでに発生した会員の権利については、法令および個別の提供条件に従い取り扱います。

第19条（本規約の変更）

1. 当社は、次のいずれかに該当する場合、民法第548条の4の規定に基づき、会員の個別の同意を得ることなく本規約を変更できるものとします。

(1) 変更が会員の一般の利益に適合するとき

(2) 変更が契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき

2. 当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、効力発生日の相当期間前までに当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。会員に不利益となる変更については、原則として効力発生日の30日前までに、登録されたメールアドレス等へも通知します。

3. 会員に不利益となる変更に同意しない会員は、効力発生日の前日までに解約手続きを行うことができます。

第20条（免責および損害賠償）

1. 当社は、本サービスの提供にあたり、合理的な範囲で適切な運営に努めます。

2. 天災、通信障害、第三者のサービス障害その他当社の合理的な支配を超える事由により会員に損害が生じた場合、当社は、当社の責めに帰すべき事由がない場合に限り、その損害について責任を負いません。

3. 当社、当社の代表者または当社の使用する者の軽過失による当社の債務不履行または不法行為により会員に損害が生じた場合、当社は、当該損害の発生日からさかのぼって12ヶ月間に会員が当社に支払った会費の総額を上限として賠償します。

4. 前項の上限は、当社、当社の代表者または当社の使用する者に故意または重大な過失がある場合には適用しません。また、無料期間中その他前項の期間に会員が支払った会費の総額が0円となる場合にも適用しません。

5. 第15条第5項および第18条第4項に基づく会費の返金義務には、第3項の損害賠償額の上限を適用しません。

第21条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して当社と会員との間に生じた紛争については、法令に定める管轄裁判所によるものとします。